iPhoneのバックアップが取れなかった私の体験談
2019/11/16
事の発端は、今年の末で終わる「iPhoneのバッテリー、3240円で交換できまっせ~」キャンペーンに乗っかろうと思い、情報を得るべく色々調べていたところ、
「iPhoneのバックアップをとってから店頭にGOしなければならない」
というところに行き着いた。
それなら、と、自分のノートPCにiPhoneを接続して、iTunes開いて、「今すぐバックアップ」とかを押して待つこと30分程・・・
「エラーが発生したため、iPhone”xxx”をバックアップできませんでした。」
いや、何のエラーか言えよ!/(^o^)\
接続が途中できれたのか、最後まで実行したけど何かが邪魔したのか。
んー、これができないと、ショップに走れないなー。ということで、解決法を調べてみました。
何やらあっぷるがピンと来た様子。
「そのiPhone、容量でかいから入り切らんのじゃないんかな?」
あー、そういうことですかそうですか。
【やってみたその①】
ということで、まずは外付けハードにiTunes内のバックアップを保存する設定をはじめました。
あっぷるが調べてくれた記事、https://aws2000.net/?p=3801 を参考に、
① 外付けハードディスクに、バックアップ用フォルダ(iOSBackup)を作成する
私の場合は、Dドライブでした。
② ①をC:\Users\(ユーザ名)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\の中に移動させる(この時、Cドライブ内にBackupというフォルダがあったら、削除または別名で保存し直す)
多分、Appdataファイルは隠しファイルだったはずなので、見つからない場合は隠しファイルも見られるよう設定してみてくださいね。
③ スタートボタンを右クリックして「検索」をクリック
④ 「ここに入力して検索」(コルタナさんですね)の箇所にcmdと入力
⑤ 「コマンドプロンプト」が表示されたら、そこを右クリックして「管理者として実行」をクリック
⑥ コマンドの黒い画面にmklink /d “C:\Users\(ユーザ名を入力する)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup” “(外付ハードのドライブ名):\iOSBackup”と入力し、エンターキーを押す
これで完成です。
よしこれで行けるだろう!と思い、上から目線で再挑戦!!!
・・・・?まだだめだ。
【やってみたその②】
他の理由を探して突き止めたのは、「なにかのアプリが邪魔をしている」という情報。
Macユーザだったら、
https://ameblo.jp/talln/entry-12065134653.html にもあるように、
1.ログファイルからアプリのIDを確認
AppData/Roaming/Apple Computer/Logs/asl.~
2.Mac版iPhone構成ユーティリティ でデバイス情報を書き出す
※今は Mac 版しかないみたいです
3.書き出したデバイス情報からアプリを探す
4.「設定」→「一般」→「使用状況」→「ストレージを管理」からアプリを消すか再インストールする。
だいたいこの「ストレージ管理」でアイコンが表示されてないアプリが問題になってます。
で、そのアプリを消そうとしても消えない場合は再インストールすると問題が解消します。私の場合は消せなくて復活させました。
で、この作業をバックアップできるようになるまで繰り返します。
単純にアイコンの無いアプリを全て再インストールすれば解消されると思います。
とのことでした。
私のノートはWindows10のため、却下~。次。
【やってみたその③】
https://smart-change-phone.net/itunes-readwrite-error/ にもある通り、
「\ユーザー\AppData(隠しフォルダ)\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\」
この中に、未完了のバックアップデータが残っているというのです。
日付や、本当に全部消して大丈夫か確認してからの・・・えいっ!
中身が全部ゴミ箱へ移動しました。
再度、気を取り直して、iTunesに戻り、バックアップを進めた結果・・・
「できました~!!!!!!」
よし、これでショップに行ける。。。!
翌日、iPhoneをショップまで持っていって、「お渡し明日になりま~す」と言われ、しかたなくiPhoneなし生活を1日過ごし、その翌日やっとバッテリー交換を無事終えて帰ってきたiPhoneとひまわりなのでした!
めでたし、めでたし!
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